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Confiez-nous
votre villa

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Des propriétaires partenaires

Notre engagement
envers votre bien.

Nous confier votre maison, c'est savoir qu'elle sera entretenue avec la même attention que vous lui porteriez vous-même. Chez Les Clés de Charlotte, nous considérons nos propriétaires comme des partenaires, et non de simples clients. Nous prenons le temps de comprendre ce que votre maison représente pour vous, refuge familial, résidence secondaire ou investissement de long terme, et nous construisons tout autour de cela.

Nous protégeons votre bien comme s'il était le nôtre, accueillons vos voyageurs en personne et offrons cette attention qui les fait revenir, saison après saison.

Évaluer le potentiel de mon bien

Plus qu'un bien locatif

Votre maison a une histoire.
Nous protégeons l'essentiel.

Une villa est souvent bien plus qu'un actif locatif. Ce peut être le lieu où votre famille a grandi, une résidence secondaire à laquelle vous tenez, ou l'un des éléments d'un patrimoine plus large.

C'est pourquoi nous ne louons pas à tout prix. Chaque demande de réservation est examinée avec soin. Nous choisissons des voyageurs qui respectent votre maison, son environnement et vos attentes.

Domaine de la Clapière entrance gate

Une gestion professionnelle

Chaque détail maîtrisé.

Titulaire de la carte professionnelle G (gestion immobilière), Les Clés de Charlotte exerce dans le cadre réglementé de l'immobilier professionnel français. Notre garantie financière protège les fonds des propriétaires et assure une sécurité et une transparence totales à chaque étape.

De la tarification dynamique et la gestion des réservations à la conformité juridique, à la gestion des cautions et au reporting financier, chaque détail est traité avec discrétion, rigueur et sens des responsabilités.

Le Moulin exterior

Une hospitalité qui marque

Une réputation construite
séjour après séjour.

Les expériences voyageurs d'exception ne doivent rien au hasard. Grâce à une sélection réfléchie des voyageurs, à des accueils personnalisés et à une préparation méticuleuse avant chaque arrivée, nos maisons conservent une note moyenne de 4,96 sur 5, le statut Superhost sur Airbnb et une réputation 5 étoiles sur Google.

Ces distinctions ne sont pas notre objectif. Elles sont simplement le résultat naturel de notre exigence d'excellence.

Domaine de la Clapière pool

Notre approche

Un accompagnement complet,
de la première visite
au reporting mensuel.

Un processus clair, construit autour de votre bien, de la première visite sur place à la gestion quotidienne et à la performance dans la durée.

Comprendre votre bien

Comprendre votre bien

Tout commence par une visite sur place. Nous examinons les espaces, la circulation, les atouts et les contraintes, puis échangeons sur vos objectifs : couvrir les charges, générer des revenus ou simplement bien partager le bien.

Définir la bonne stratégie

Définir la bonne stratégie

Chaque maison a son marché, sa saisonnalité et son public. Nous définissons une approche sur mesure : périodes d'ouverture, durée minimale de séjour, tarification et profil des voyageurs. Si la location saisonnière ne convient pas à votre situation, nous vous le dirons.

Préparer le lancement

Préparer le lancement

Nous vous accompagnons à chaque étape de la préparation : équipement, literie, photographie, texte de l'annonce et livret d'accueil. Des recommandations simples et proportionnées, rien de superflu.

Gérer au quotidien

Gérer au quotidien

Une fois le bien en ligne, nous gérons les réservations, la communication avec les voyageurs, les arrivées en personne, le ménage, le linge, les cautions et les rapports de gestion. Vous recevez un relevé mensuel clair de toute l'activité et des revenus.

Construire la performance dans la durée

Construire la performance dans la durée

Les résultats viennent de la régularité : avis des voyageurs, ajustements tarifaires, visibilité en ligne et amélioration continue. Pour les biens gérés sur plusieurs saisons, cette approche structurée a permis une croissance significative des revenus locatifs annuels.

Questions des propriétaires

Ce que les propriétaires nous demandent

Chaque voyageur est vérifié et chaque séjour couvert par un dépôt de garantie. Après chaque départ, notre équipe locale inspecte le bien selon une check-list complète et documente immédiatement toute anomalie. En cas de dégradation, le voyageur reste responsable de l’intégralité des réparations, y compris au-delà du montant du dépôt. Et si un litige survient, nous prenons en charge l’ensemble des démarches pour vous.
Chaque bien dispose d'un·e coordinateur local dédié qui gère personnellement l'arrivée, le départ et reste disponible pour les voyageurs tout au long du séjour. Vous saurez toujours qui s'occupe de votre maison.
En cas de dommage, si le montant des réparations est inférieur ou égal au dépôt de garantie, celui-ci est retenu à hauteur des frais engagés. Si le coût dépasse ce montant, le voyageur reste redevable de la totalité des réparations. En cas de litige ou de délit constaté, nous prenons en charge l’ensemble des démarches nécessaires : mise en demeure, dépôt de plainte et recouvrement.
Bien sûr. Vous disposez d'un accès complet à votre calendrier propriétaire et pouvez bloquer les dates de votre choix à tout moment. Votre maison reste la vôtre. Nous nous contentons de gérer les périodes de location autour de vos besoins.
Nous utilisons une tarification dynamique fondée sur la saisonnalité, la demande locale, les biens comparables et le comportement du marché. Les tarifs sont calibrés pour maximiser le taux d'occupation sans dévaloriser votre bien. Vous êtes consulté sur la stratégie tarifaire et pouvez fixer des tarifs planchers si vous le souhaitez.
Vous recevez un compte rendu de gestion (CRG) mensuel avec le détail complet des réservations, des revenus et des frais. Vous accédez également à un tableau de bord propriétaire en direct, avec les données de réservation et le suivi des revenus en temps réel.
Oui. Nous gérons la collecte, la déclaration et le reversement de la taxe de séjour pour toutes les réservations en direct. Le reporting mensuel est structuré pour répondre aux besoins de votre comptable et convient particulièrement au régime réel LMNP.
Oui, et nous privilégions activement le développement des réservations en direct. Nous exploitons notre propre moteur de réservation et notre espace voyageur ; les réservations en direct génèrent un revenu net plus élevé pour vous en supprimant les commissions des plateformes. Nous gérons les deux sans rupture au sein d'un système unique.

Prendre contact

Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre bien

Nous travaillons avec des propriétaires dans tout le Languedoc, sur le littoral entre Narbonne et Montpellier, et dans les villages et vignobles de l'arrière-pays. Si votre bien se trouve quelque part dans cette partie du Sud, parlez-nous-en. Nous vous donnerons une vision honnête de son potentiel locatif et une idée claire de notre façon de travailler. Pas de promesses vagues, pas d'engagement immédiat.